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プライバシーポリシー

The Shoemakers Guild（以下、「本コミュニティ」といいます。）は、靴職人向けオンラインサービスの提供にあたり、

ユーザーの個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

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第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法に定義されるものであり、

氏名、生年月日、連絡先、その他特定の個人を識別可能な情報を指します。

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第2条（個人情報の収集方法）

運営者は、ユーザーが本コミュニティに登録または参加する際に、氏名、メールアドレス、居住国、SNSアカウント（任意）等の情報を取得することがあります。また、有料コンテンツの購入履歴や長期契約の有無など、利用契約の内容に関する情報をあわせて取得します。さらに、決済サービス等の提携先を通じて取得される決済情報や、アクセス履歴、Cookie等の情報を取得する場合があります。

尚、ユーザーが選択した契約条件（契約期間、開始日、終了予定日等）に関する情報を取得・管理する場合があります。

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第3条（個人情報の利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します：

・サービスの提供・運営

・本人確認・お問い合わせ対応

・新機能・更新情報・イベント情報等のご案内

・利用規約違反者の特定・対応

・請求業務等の遂行

・契約条件の確認・継続期間の管理
・契約条件に基づく解約制限や提供条件の適用

・有料コンテンツの購入履歴および長期契約の管理・適用

・上記に付随する業務

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第4条（利用目的の変更）

運営者は、利用目的の変更が当初の目的と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、変更することができます。

変更時は、本サイト上または個別通知にて告知します。

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第5条（個人情報の第三者提供）

運営者は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません：

・法令に基づく場合

・人命・身体・財産の保護が必要な場合

・公衆衛生の向上等、公益上必要な場合

・国、地方公共団体等への協力時に支障を及ぼすおそれがある場合

・ユーザーの同意を得た場合

・決済情報については、決済事業者に対して提供される場合があります

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ただし、以下は第三者提供に該当しません：

・外部委託先への業務委託（外国にある委託先については第12条をご覧ください）

・事業承継時の提供

・あらかじめ明示した範囲での共同利用

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第6条（開示・訂正・利用停止等）

ユーザーは、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求できます。

請求にあたっては、運営者が定める手続きに従ってください。

ただし、契約条件に基づき継続中のサービス提供に必要な情報については、

当該期間が満了するまでは削除に応じられない場合があります。

請求は、第14条の窓口までメールでご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、

原則として2週間以内に対応します。手数料はいただきません。

 

第7条（Cookie等の利用）

本コミュニティでは、利便性向上のためにCookie等の技術を使用することがあります。

これにより、ブラウザの識別情報、アクセス履歴などが自動収集される場合があります。

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第8条（ポリシーの変更）

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、予告なく改訂される場合があります。

最新版は常に本サイト上に掲載されるものとします。

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第9条（データ管理者）

本ポリシーに基づき個人情報を取り扱う事業者は、

So Tsuchiya（Project X、東京都国分寺市光町1-26-32、so.tsuchiya.project@gmail.com）です。

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第10条（EU/EEA・英国の利用者の個人情報を取り扱う根拠）EU/EEA・英国の法令に基づき、これらの地域の利用者の個人情報は、以下の根拠に基づいて取り扱います。
・契約の履行：サービスの提供、会員情報・契約条件の管理、決済、お問い合わせへの対応
・法令上の義務：税法などで求められる記録の保存
・正当な利益：サービスの安全の確保、不正利用の防止、規約違反への対応（利用者の権利を不当に害さない範囲に限ります）
・同意：お知らせメールの送信、必須ではないCookieの利用​

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第11条（保存期間と安全管理）

  1. 個人情報は、会員である間、および退会後は、お問い合わせや紛争への対応と法令上の義務の履行に必要な期間（例：日本の税法で求められる請求記録の保存、現在最長7年間）保存し、その後は削除または匿名化します。

  2. 運営者は、個人情報の漏えいなどを防ぐため、次の措置を講じています。
    ・組織的な措置：個人情報の取扱責任者を運営者とし、取扱状況を定期的に点検します。
    ・人的な措置：スタッフに対し、個人情報の取扱いに関する注意事項を周知します。
    ・物理的な措置：個人情報を扱うパソコンやスマートフォンの盗難・紛失を防ぐ措置を講じます。
    ・技術的な措置：個人情報にアクセスできる人を限定し、パスワードの管理や二段階認証を行います。
    ・外国での取扱い：外国の事業者のサービスを利用する場合は、その国の制度を把握したうえで措置を講じます（第12条）。

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第12条（外部サービスの利用と外国への移転）

  1. 当コミュニティは、本サービスの運営のため、以下の事業者のサービスを利用しており、個人情報の取扱いの全部または一部をこれらの事業者に委託しています。これにより、個人情報が日本国外のサーバーで保管・処理される場合があります。
    ・Wix.com（ウェブサイト・会員管理／イスラエル・米国）
    ・Google（メール・フォーム・ファイル共有／米国）
    ・Discord（コミュニティのチャット／米国）
    ・LINEヤフー（LINE公式アカウント／日本ほか）
    ・決済サービス事業者：Stripe、PayPal、Payhip（決済処理／米国・シンガポール・英国ほか）

  2. 外国にある事業者に個人情報の取扱いを委託するにあたっては、各事業者の利用規約やデータ処理に関する契約などにより、個人情報保護法に定める措置に相当する措置を継続的に講じる体制が整っていることを確認しています。また、その実施状況を、年1回程度、各事業者の公表資料などにより確認します。

  3. 移転先の国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご覧ください。なお、EU加盟国などの欧州経済領域（EEA）の国と英国は、日本と同等の水準の制度を持つ国として、個人情報保護委員会が認めています。

  4. 利用者からお求めがあった場合は、移転先の国の名称、その国の個人情報保護制度、各事業者が講じている措置の内容などについて、遅滞なく情報を提供します。

  5. 運営者は日本に所在します。欧州委員会は日本を十分な水準の個人データ保護を行う国と認めており、英国も同様の決定をしています。それ以外の国への移転にあたっては、各事業者が提供する欧州委員会の標準契約条項などの適切な保護措置によります。

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第13条（苦情・ご相談）

  1. 個人情報の取扱いに関する苦情やご相談は、第14条の窓口で受け付けます。

  2. EU/EEA・英国の利用者は、居住国のデータ保護監督機関（英国では情報コミッショナー事務局）に苦情を申し立てる権利があります。まずは運営者にご相談いただければ、対応に努めます。

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第14条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

運営者：So Tsuchiya（Project X）

所在地：東京都国分寺市光町1−26−32

Eメール：so.tsuchiya.project@gmail.com​​

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